柔膚水是一種溫和的化妝水，pH約等于7，它能夠柔軟角質，使水分滲透進肌膚內部。每天使用柔膚水是護膚的基本步驟，它對皮膚的保濕至關重要。柔膚水能夠補充干性皮膚的水分不足，讓皮膚瞬間水嫩光滑。美膚水包括柔膚水、緊膚水、化妝水、緊膚露和爽膚水等，它們的主要作用是補水與保濕、清潔肌膚、引導皮膚吸收其他成分、調理肌膚達到最好狀態。只要具備這些效果，就可以稱為美膚水。