1. 違約行為：美容服務是一種服務合同關系，如果美容機構未能按照合同約定提供服務，屬于違約行為。在這種情況下，美容機構應返還醫療費用屬于侵權行為。損害包括財產損失、人身損害和精神損害。美容機構需承擔相應的責任，賠償范圍包括醫療費、住院費、誤工損失和精神損失。

導致醫療美容糾紛的主要原因包括：

1. 手術者未征求美容者意見，按照自己的審美觀決定手術方式，導致美容者不滿意。

2. 技術不足導致手術失敗，給美容者造成容貌損傷。

3. 手術失誤導致美容者術后出現解剖缺損、生理功能障礙或大出血死亡等嚴重后果。

4. 用藥不當或麻醉失誤導致美容者過敏性休克或其他嚴重后果。

5. 選擇錯誤的填充材料導致美容者身體健康受損。

6. 術前消毒不嚴格或術中未嚴格實施無菌操作，導致創口感染留下疤痕影響術后效果。

7. 術后管理不善導致傷口滲血感染及其他嚴重后果。

8. 用藥不當導致美容后皮膚出現水皰、斑疹或色素沉著問題。

9. 醫院或美容機構以贏利為目的，誘使美容者進行某項手術，并通過虛假廣告獲得信任，結果術后效果不理想。

10. 醫生為了獲得額外收入，推銷進口美容藥物或其他化妝品，給美容者造成經濟損失。

因此，美容客戶在遇到醫療美容糾紛時，需要根據具體情況確定屬于何種法律行為，并尋求相應的法律救濟措施來維護自己的權益。